Diese AGB gelten für Verträge zwischen TouchComputer, Inhaber Davyd Shestopal, nachfolgend „TouchComputer“, und Verbrauchern über Computersysteme, Komponenten und Zubehör, die über touchcomputer.at angeboten werden.

Anbieter und Kontakt: TouchComputer, Inhaber Davyd Shestopal Marktplatz 12/27 4650 Lambach Österreich E-Mail: info@touchcomputer.at Telefon: +4367762481272

Vertragssprache ist Deutsch. Über Produktseiten und Checkout kann der Kunde eine Bestellung ohne sofortige Zahlungspflicht übermitteln.

Die automatische Bestelleingangsbestätigung dokumentiert nur den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme dar. TouchComputer prüft anschließend Verfügbarkeit, technische Kompatibilität, Versandkosten und den endgültigen Gesamtbetrag. Die Zahlungs-E-Mail mit dem finalen Betrag und dem Stripe-Zahlungslink stellt das verbindliche Angebot von TouchComputer dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde dieses Angebot innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer durch vollständige Zahlung annimmt.

Die jeweils geltenden AGB und die Widerrufsinformationen werden zusammen mit der Zahlungsaufforderung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt.

Maßgeblich sind die im finalen Angebot vollständig bestätigte Spezifikation und Komponentenauswahl. Erfordert die Verfügbarkeit vor der Zahlung eine Änderung, dokumentiert TouchComputer die gesamte geänderte Konfiguration und den Gesamtpreis in einem neuen finalen Angebot. Keine im angenommenen Angebot bestätigte Komponente wird ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden ersetzt.

Hersteller- und Produktbilder können beispielhafte Konfigurationen zeigen. Für den Vertragsinhalt ist die schriftlich bestätigte Spezifikation im finalen Angebot maßgeblich.

TouchComputer nimmt derzeit die Kleinunternehmerbefreiung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG in Anspruch. Umsatzsteuer wird daher nicht berechnet und nicht gesondert ausgewiesen. Produktpreise sind Endpreise in Euro einschließlich sonstiger anfallender Steuern und Abgaben.

Standardversand ist nur enthalten, wenn dies ausdrücklich angegeben ist. Andernfalls werden Versandkosten und sonstige Zuschläge vor Vertragsschluss gesondert ausgewiesen. Der Kunde sieht den verbindlichen Gesamtbetrag, bevor er das Angebot annimmt. Das verbindliche Angebot und die Rechnung weisen die für den Vertrag geltende steuerliche Behandlung aus.

Der Direktversand von Peripherie kostet 10 EUR pro Bestellung. Enthält dieselbe Bestellung einen TouchComputer PC, ist dieser Peripherieversand inklusive, auch wenn die Peripherie in einem separaten Paket eintrifft.

Bei einem Teilwiderruf werden Kosten der Hinsendung nur insoweit erstattet, als sie auch bei alleiniger Bestellung der beim Kunden verbleibenden Waren nicht angefallen wären. Widerruft der Kunde nur den PC und behält direkt versandte Peripherie, kann deshalb der Standardversand für Peripherie von 10 EUR im gesetzlich zulässigen Umfang bei der Erstattungsberechnung berücksichtigt werden. Eine pauschale Rückgabe- oder Wiedereinlagerungsgebühr wird nicht erhoben.

Die Zahlung wird über Stripe mit den dort angezeigten Zahlungsarten abgewickelt. TouchComputer erhält und speichert keine vollständigen Kartendaten.

Der Zahlungslink wird erst nach manueller Prüfung der Bestellung erstellt. Die Zuordnung der Zahlung erfolgt über die Bestellnummer.

Die Lieferung erfolgt an die vereinbarte Adresse in Österreich. Die verbindlich vereinbarte Lieferfrist beziehungsweise der verbindliche Lieferzeitraum ergibt sich aus dem verbindlichen Angebot. Angaben auf Produktseiten sind unverbindliche Planungsangaben, sofern sie nicht ausdrücklich in das verbindliche Angebot übernommen werden.

Ein gemischter Auftrag, etwa ein TouchComputer-PC zusammen mit einem durch EET ausgeführten Zubehörartikel, kann in getrennten Paketen geliefert werden. Der Versand wird für die jeweilige Liefergruppe berechnet; das verbindliche Angebot nennt vor der Zahlung den endgültigen Versandbetrag, Lieferweg und Lieferzeitraum.

Kann eine vereinbarte Lieferung nicht eingehalten werden, informiert TouchComputer den Kunden unverzüglich. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von TouchComputer. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs grundsätzlich erst mit Übergabe an den Kunden oder einen von ihm bestimmten Dritten über.

Es gelten uneingeschränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für Verbraucher. TouchComputer bleibt dafür der Vertragspartner des Verbrauchers. Verbesserung und Austausch sind nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen die vorrangigen Behelfe und erfolgen unentgeltlich, innerhalb angemessener Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten.

Eine etwaige Herstellergarantie besteht zusätzlich und schränkt die gesetzlichen Rechte nicht ein. Ihr Umfang richtet sich nach den jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers. Der Kunde kann einen Herstellerweg nutzen, wenn dieser für ihn günstiger ist, muss sich aber nicht anstelle von TouchComputer an den Hersteller wenden.

Bei Verbraucherkäufen, auf welche die österreichischen Regelungen ab 1. Oktober 2026 anwendbar sind, verlängert eine im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung durchgeführte Reparatur die Gewährleistungsfrist für das gesamte reparierte Produkt einmalig um ein Jahr. Im Gewährleistungsfall erhält der Kunde die gesetzlich erforderlichen Informationen zu Verbesserung und Austausch.

Vor der Rücksendung sollen persönliche Daten nach Möglichkeit gesichert und TouchComputer soll mitgeteilt werden, ob ein Datenträger gelöscht oder ersetzt werden darf. Dies schränkt zwingende Gewährleistungsrechte nicht ein. TouchComputer und eine etwaige Reparaturwerkstatt verarbeiten Gerätedaten nur, soweit dies für den Fall erforderlich ist.

Verbrauchern steht grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, das gesetzliche Muster-Widerrufsformular und die Online-Widerrufsfunktion sind unter touchcomputer.at/widerruf verfügbar.

Die gesetzliche Ausnahme für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert werden, gilt nur, wenn das konkrete Produkt diese rechtlichen Voraussetzungen tatsächlich erfüllt. Sie wird nicht allein dadurch angenommen, dass ein Standard-PC aus auswählbaren Komponenten montiert wird.

Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Zwingende Verbraucherrechte werden durch diese AGB weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern entzieht diese Rechtswahl nicht den zwingenden Schutz des Rechts des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Für den jeweiligen Vertrag gilt die Fassung, die dem verbindlichen Zahlungsangebot beigefügt ist.

Beschwerden können an info@touchcomputer.at oder an die in Abschnitt 1 angegebene Postanschrift gerichtet werden. TouchComputer bearbeitet Beschwerden unmittelbar und dokumentiert das Ergebnis bei der Bestellung beziehungsweise beim Fall.

TouchComputer ist gesetzlich weder verpflichtet noch allgemein dazu bereit, an einem Verfahren vor einer alternativen Streitbeilegungsstelle teilzunehmen. Kann eine konkrete Streitigkeit nicht unmittelbar beigelegt werden, informiert TouchComputer den Verbraucher gemäß § 19 Abs. 3 AStG auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger über die zuständige alternative Streitbeilegungsstelle und darüber, ob TouchComputer an diesem Verfahren teilnehmen wird.